Questo tipo di guasto comprende principalmenteporte che non si attivano, porte che mostrano lo stato UP ma non trasmettono o ricevono pacchetti, frequenti eventi di attivazione/disattivazione delle porte ed errori CRC.
Questo articolo analizza nel dettaglio queste problematiche comuni.
I. La porta non si avvia
PrendendoModuli ottici 10G SFP+/XFPAd esempio, quando una porta ottica non si attiva dopo essere stata collegata a un altro dispositivo, la risoluzione dei problemi può essere effettuata considerando i seguenti cinque aspetti:
Passaggio 1: Verificare che la velocità e la modalità duplex su entrambe le estremità corrispondano.
Eseguire ilmostra breve interfacciacomando per visualizzare lo stato della porta.
Se si verifica una discrepanza, configurare la velocità della porta e la modalità duplex utilizzandovelocitàEduplexcomandi.
Passaggio 2: Verificare che la porta del dispositivo e il modulo ottico siano compatibili in termini di velocità e modalità duplex.
Utilizzare ilmostra breve interfacciacomando per verificare la configurazione.
Se si verifica una discrepanza, configurare la velocità corretta e la modalità duplex utilizzando ilvelocitàEduplexcomandi.
Passaggio 3: Verificare che entrambe le porte funzionino correttamente
Utilizzare un test di loopback per verificare se entrambe le porte possono essere attivate.
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On Porte SFP+ da 10GSulla scheda di linea, utilizzare un cavo di collegamento diretto SFP+ da 10G (per connessioni a breve distanza) o moduli ottici SFP+ con cavi patch in fibra.
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On Porte XFP 10G, utilizzare moduli ottici XFP e fibra ottica per i test.
Se la porta risulta attiva (UP), la porta peer è anomala.
Se la porta non si attiva, la porta locale presenta un'anomalia.
Il problema può essere verificato sostituendo la porta locale o quella del peer.
Passaggio 4: Verificare che il modulo ottico funzioni correttamente
Controllo principaleInformazioni DDM, potenza ottica, lunghezza d'onda e distanza di trasmissione..
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Informazioni DDM
Utilizzare ilmostra i dettagli del ricetrasmettitore delle interfaccecomando per verificare se i parametri sono normali.
Se vengono visualizzati degli allarmi, il modulo ottico potrebbe essere difettoso o incompatibile con il tipo di interfaccia ottica. -
Potere ottico
Utilizzare un misuratore di potenza ottica per verificare se i livelli di potenza ottica in trasmissione e ricezione sono stabili e rientrano nell'intervallo normale. -
Lunghezza d'onda / Distanza
Utilizzare ilmostra l'interfaccia del ricetrasmettitorecomando per verificare se la lunghezza d'onda e la distanza di trasmissione dei moduli ottici su entrambe le estremità sono coerenti.
Passaggio 5: Verificare se la fibra ottica è normale
Per esempio:
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I moduli ottici SFP+ monomodali devono essere utilizzati con fibra monomodale.
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I moduli ottici SFP+ multimodali devono essere utilizzati con la fibra multimodale.
In caso di incompatibilità, sostituire immediatamente la fibra con il tipo appropriato.
Se, dopo aver effettuato tutti i controlli sopra descritti, non è possibile individuare il guasto, si consiglia di contattare l'assistenza tecnica del fornitore.
II. Lo stato della porta è ATTIVO ma non trasmette né riceve pacchetti
Quando lo stato della porta è UP ma non è possibile trasmettere o ricevere pacchetti, procedere alla risoluzione del problema considerando i seguenti tre aspetti:
Passaggio 1: Verifica delle statistiche dei pacchetti
Verifica che lo stato della porta su entrambe le estremità rimanga attivo (UP) e che i contatori dei pacchetti su entrambe le estremità siano in aumento.
Passaggio 2: Verificare se la configurazione della porta influisce sulla trasmissione dei pacchetti.
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Innanzitutto, verifica se è stata applicata qualche configurazione di rete e accertati che sia corretta. Se necessario, rimuovi tutte le configurazioni e riprova.
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In secondo luogo, verificare se il valore MTU della porta è1500Se l'MTU è superiore a 1500, modificare la configurazione di conseguenza.
Passaggio 3: Verificare che la porta e il mezzo di collegamento siano normali
Sostituisci la porta collegata e collegala a un'altra porta per verificare se il problema persiste.
Se il problema persiste, sostituire il modulo ottico.
Se il problema non si risolve dopo le verifiche sopra descritte, si consiglia di contattare l'assistenza tecnica del fornitore.
III. Il porto sale o scende frequentemente
Quando una porta ottica passa frequentemente da un punto A a un punto B:
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Innanzitutto, verificare se il modulo ottico è anomalo controllandone il contenutoinformazioni di allarmee risolvere i problemi sia dei moduli ottici che della fibra di collegamento.
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Per i moduli ottici che supportanomonitoraggio diagnostico digitale, verificare le informazioni DDM per determinare se la potenza ottica si trova a una soglia critica.
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Se iltrasmettere potenza otticase il valore è critico, sostituire la fibra ottica o il modulo ottico per una verifica incrociata.
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Se ilricevere potenza otticase il valore è critico, eseguire la risoluzione dei problemi del modulo ottico peer e della fibra di collegamento.
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Quando questo problema si verifica conmoduli ottici elettriciProva a configurare la velocità della porta e la modalità duplex.
Se il problema persiste dopo aver verificato il collegamento, i dispositivi peer e le apparecchiature intermedie, si consiglia di contattare il personale di supporto tecnico del fornitore.
IV. Errori CRC
Passaggio 1: Controllare le statistiche dei pacchetti per identificare il problema
Utilizzare ilmostra l'interfacciacomando per controllare le statistiche dei pacchetti di errore sia in entrata che in uscita e per determinare quali contatori sono in aumento.
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Gli errori CEC, frame o throttling aumentano all'ingresso
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Utilizza strumenti di test per verificare se il collegamento è difettoso. In tal caso, sostituisci il cavo di rete o la fibra ottica.
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In alternativa, collega il cavo o il modulo ottico a un'altra porta.
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Se gli errori persistono dopo aver cambiato porta, la porta originale potrebbe essere difettosa.
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Se gli errori persistono su una porta notoriamente funzionante, il problema è probabilmente da ricercare nel dispositivo remoto o nel collegamento di trasmissione intermedio.
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Errori di overflow in aumento all'ingresso
Eseguire ilmostra l'interfacciacomando più volte per verificare seerrori di inputsono in aumento.
In tal caso, ciò indica un aumento degli sforamenti, probabilmente causati da congestione interna o ostruzioni all'interno della scheda di linea. -
Gli errori dei giganti aumentano all'ingresso
Verificare che le configurazioni dei frame jumbo su entrambe le estremità siano coerenti, incluse:-
lunghezza massima predefinita del pacchetto
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Lunghezza massima consentita del pacchetto
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Passaggio 2: Verificare che l'alimentazione del modulo ottico sia normale
Utilizzare ilmostra i dettagli delle interfacce del ricetrasmettitorecomando per verificare i valori diagnostici digitali correnti del modulo ottico installato.
Se la potenza ottica è anomala, sostituire il modulo ottico.
Passaggio 3: Verificare che la configurazione della porta sia normale
Utilizzare ilmostra breve interfacciacomando per verificare la configurazione della porta, concentrandosi su:
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Stato della negoziazione
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Modalità duplex
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Velocità della porta
Se viene rilevata una mancata corrispondenza tra la modalità half-duplex e la velocità, configurare la modalità duplex e la velocità della porta corrette utilizzandoduplexEvelocitàcomandi.
Passaggio 4: Verificare che la porta e il mezzo di trasmissione siano normali
Prova a sostituire la porta collegata per verificare se il problema persiste.
In tal caso, controllare i dispositivi intermedi e i mezzi di trasmissione.
Se i valori sono normali, sostituire il modulo ottico.
Passaggio 5: Verificare se la porta sta ricevendo un numero elevato di frame di controllo del flusso.
Utilizzare ilmostra l'interfacciacomando per controllare ilpausa fotogrammacontatore.
Se il contatore continua ad aumentare, la porta sta inviando o ricevendo un numero elevato di frame di controllo di flusso.
Verifica inoltre se il traffico in entrata e in uscita è eccessivo e se il dispositivo remoto dispone di una capacità di elaborazione del traffico sufficiente.
Se, dopo aver completato tutti i controlli, non si riscontrano problemi di configurazione, con i dispositivi peer o con il collegamento di trasmissione, si prega di contattare direttamente il team di supporto tecnico del fornitore.
Data di pubblicazione: 18 dicembre 2025