Questo tipo di guasto comprende principalmenteporte non attive, porte che mostrano uno stato attivo ma non trasmettono o ricevono pacchetti, frequenti eventi di attivazione/disattivazione delle porte ed errori CRC.
Questo articolo analizza in dettaglio questi problemi comuni.
I. La porta non sale
PrendendoModuli ottici 10G SFP+/XFPAd esempio, quando una porta ottica non riesce ad attivarsi dopo essere stata interconnessa con un altro dispositivo, la risoluzione dei problemi può essere eseguita tenendo conto dei seguenti cinque aspetti:
Passaggio 1: verificare se la velocità e le modalità duplex su entrambe le estremità corrispondono
Eseguire ilmostra breve interfacciacomando per visualizzare lo stato della porta.
In caso di mancata corrispondenza, configurare la velocità della porta e la modalità duplex utilizzandovelocitàEbifamiliarecomandi.
Passaggio 2: verificare se la porta del dispositivo e il modulo ottico corrispondono in modalità velocità e duplex
Utilizzare ilmostra breve interfacciacomando per verificare la configurazione.
In caso di mancata corrispondenza, configurare la velocità e la modalità duplex corrette utilizzandovelocitàEbifamiliarecomandi.
Passaggio 3: verificare che entrambe le porte funzionino correttamente
Utilizzare un test di loopback per verificare se entrambe le porte possono essere attivate.
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On Porte SFP+ 10Gsulla scheda di linea, utilizzare un cavo di collegamento diretto SFP+ 10G (per connessioni a breve distanza) o moduli ottici SFP+ con cavi di collegamento in fibra.
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On Porte XFP 10G, utilizzare moduli ottici XFP e fibra ottica per i test.
Se la porta è SU, la porta peer è anomala.
Se la porta non si attiva, la porta locale è anomala.
Il problema può essere verificato sostituendo la porta locale o peer.
Fase 4: Verificare se il modulo ottico funziona correttamente
Controllare principalmenteInformazioni DDM, potenza ottica, lunghezza d'onda e distanza di trasmissione.
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Informazioni DDM
Utilizzare ilmostra i dettagli del transceiver delle interfaccecomando per verificare se i parametri sono normali.
Se vengono visualizzati degli allarmi, il modulo ottico potrebbe essere difettoso o incompatibile con il tipo di interfaccia ottica. -
Potenza ottica
Utilizzare un misuratore di potenza ottica per verificare se i livelli di potenza ottica di trasmissione e ricezione sono stabili e rientrano nell'intervallo normale. -
Lunghezza d'onda / Distanza
Utilizzare ilmostra l'interfaccia del ricetrasmettitorecomando per verificare se la lunghezza d'onda e la distanza di trasmissione dei moduli ottici su entrambe le estremità sono coerenti.
Passaggio 5: verificare se la fibra ottica è normale
Per esempio:
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I moduli ottici SFP+ monomodali devono essere utilizzati con la fibra monomodale.
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I moduli ottici SFP+ multimodali devono essere utilizzati con la fibra multimodale.
In caso di discrepanza, sostituire immediatamente la fibra con il tipo appropriato.
Se dopo aver completato tutti i controlli sopra indicati non è possibile individuare il guasto, si consiglia di contattare il personale di supporto tecnico del fornitore per ricevere assistenza.
II. Lo stato della porta è ATTIVO ma non trasmette o riceve pacchetti
Quando lo stato della porta è ATTIVO ma i pacchetti non possono essere trasmessi o ricevuti, è possibile risolvere il problema in base ai tre aspetti seguenti:
Passaggio 1: controllare le statistiche dei pacchetti
Controllare se lo stato della porta su entrambe le estremità rimane ATTIVO e se i contatori dei pacchetti su entrambe le estremità aumentano.
Passaggio 2: verificare se la configurazione della porta influisce sulla trasmissione dei pacchetti
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Innanzitutto, verifica se è stata applicata una configurazione di rete e verifica che sia corretta. Se necessario, rimuovi tutte le configurazioni e ripeti il test.
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In secondo luogo, verificare se il valore MTU della porta è1500Se l'MTU è maggiore di 1500, modificare la configurazione di conseguenza.
Passaggio 3: verificare se la porta e il mezzo di collegamento sono normali
Sostituisci la porta collegata e collegala a un'altra porta per verificare se si verifica lo stesso problema.
Se il problema persiste, sostituire il modulo ottico.
Se il problema non può essere risolto dopo i controlli sopra indicati, si consiglia di contattare il personale di supporto tecnico del fornitore.
III. La porta sale o scende frequentemente
Quando una porta ottica si attiva o disattiva frequentemente:
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Per prima cosa, verificare se il modulo ottico è anomalo controllandoneinformazioni di allarmee risolvere i problemi sia dei moduli ottici che della fibra di collegamento.
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Per i moduli ottici che supportanomonitoraggio diagnostico digitale, controllare le informazioni DDM per determinare se la potenza ottica ha raggiunto una soglia critica.
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Se iltrasmettere potenza otticaha raggiunto un valore critico, sostituire la fibra ottica o il modulo ottico per la verifica incrociata.
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Se ilricevere potenza otticaè a un valore critico, risolvere i problemi del modulo ottico peer e della fibra di collegamento.
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Quando questo problema si verifica conmoduli ottici elettrici, prova a configurare la velocità della porta e la modalità duplex.
Se il problema persiste dopo aver controllato il collegamento, i dispositivi peer e le apparecchiature intermedie, si consiglia di contattare il personale di supporto tecnico del fornitore.
IV. Errori CRC
Passaggio 1: controllare le statistiche dei pacchetti per identificare il problema
Utilizzare ilmostra interfacciacomando per controllare le statistiche dei pacchetti di errore sia in ingresso che in uscita e determinare quali contatori sono in aumento.
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Errori CEC, frame o acceleratori in aumento all'ingresso
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Utilizzare strumenti di prova per verificare se il collegamento è difettoso. In tal caso, sostituire il cavo di rete o la fibra ottica.
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In alternativa, collegare il cavo o il modulo ottico a un'altra porta.
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Se gli errori si ripresentano dopo aver cambiato porta, la porta originale potrebbe essere difettosa.
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Se si verificano ancora errori su una porta sicuramente funzionante, è probabile che il problema riguardi il dispositivo peer o il collegamento di trasmissione intermedio.
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Errori di superamento in aumento all'ingresso
Esegui ilmostra interfacciacomando più volte per verificare seerrori di inputstanno aumentando.
In tal caso, ciò indica un aumento degli sforamenti, probabilmente causati da congestione interna o da blocchi nella scheda di linea. -
Errori dei giganti in aumento all'ingresso
Verificare se le configurazioni del jumbo frame su entrambe le estremità sono coerenti, tra cui:-
Lunghezza massima predefinita del pacchetto
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Lunghezza massima consentita del pacchetto
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Passaggio 2: verificare se l'alimentazione del modulo ottico è normale
Utilizzare ilmostra i dettagli delle interfacce del transceivercomando per verificare i valori diagnostici digitali correnti del modulo ottico installato.
Se la potenza ottica è anomala, sostituire il modulo ottico.
Passaggio 3: verificare se la configurazione della porta è normale
Utilizzare ilmostra breve interfacciacomando per verificare la configurazione della porta, concentrandosi su:
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Stato della negoziazione
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Modalità duplex
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Velocità del porto
Se viene rilevata una mancata corrispondenza tra modalità half-duplex o velocità, configurare la modalità duplex e la velocità della porta corrette utilizzandobifamiliareEvelocitàcomandi.
Passaggio 4: verificare se la porta e il mezzo di trasmissione sono normali
Sostituire la porta collegata per verificare se il problema persiste.
In tal caso, controllare i dispositivi intermedi e i mezzi di trasmissione.
Se sono normali, sostituire il modulo ottico.
Passaggio 5: verificare se la porta riceve un numero elevato di frame di controllo del flusso
Utilizzare ilmostra interfacciacomando per controllare ilfotogramma di pausacontatore.
Se il contatore continua ad aumentare, la porta sta inviando o ricevendo un numero elevato di frame di controllo del flusso.
Verificare inoltre se il traffico in ingresso e in uscita è eccessivo e se il dispositivo peer ha una capacità di elaborazione del traffico sufficiente.
Se dopo aver completato tutti i controlli non si riscontrano problemi con la configurazione, i dispositivi peer o il collegamento di trasmissione, contattare direttamente il team di supporto tecnico del fornitore.
Data di pubblicazione: 18-12-2025